Ondrej Holzman Layanan streaming musik Apple Music telah berjalan selama satu bulan dan sejauh ini 11 juta pengguna telah memutuskan untuk mencobanya. Nomor resmi pertama datang dari Eddy Cue dari Apple Music. Di Cupertino, mereka sangat puas dengan angka-angka yang ada sejauh ini.
"Kami gembira dengan angka-angkanya sejauh ini," dia mengungkapkan untuk USA Today Eddy Cue, wakil presiden senior perangkat lunak dan layanan Internet, termasuk Apple Music. Cue juga mengungkapkan bahwa sekitar dua juta pengguna memilih paket keluarga yang lebih menguntungkan, di mana hingga enam anggota keluarga dapat mendengarkan musik seharga 245 crown sebulan.
Namun selama dua bulan lagi, semua pengguna ini akan dapat menggunakan Apple Music secara gratis, sebagai bagian dari kampanye tiga bulan di mana perusahaan asal California tersebut ingin menarik sebanyak mungkin orang. Dia akan mulai mengumpulkan uang dari mereka untuk streaming musik setelah itu.
Namun, jika sebagian besar dari 11 juta pengguna dapat diubah menjadi pelanggan ketika masa uji coba berakhir, Apple akan meraih kesuksesan yang cukup baik, setidaknya dari sudut pandang persaingan. Spotify, yang telah ada di pasaran selama bertahun-tahun, saat ini melaporkan 20 juta pengguna yang membayar. Apple akan mendapatkan setengahnya setelah beberapa bulan.
Di sisi lain, tidak seperti perusahaan Swedia, Apple memiliki akses ke lebih banyak orang berkat iPhone, iTunes, dan ratusan ribu kartu pembayaran terdaftar, sehingga ada pendapat bahwa jumlahnya bisa jauh lebih tinggi. Di Apple, mereka menyadari bahwa masih banyak yang harus mereka kerjakan. Di satu sisi, dari sudut pandang promosi, di sisi lain, dari sudut pandang pengoperasian layanan itu sendiri.
Jimmy Iovine, yang bergabung dengan Apple setelah mengakuisisi Beats, juga "sangat terkejut" dengan kedatangan Apple Music, di mana ia dan Dr. Dre membangun layanan streaming Beats Music, yang kemudian menjadi basis Apple Music. Namun masih banyak kendala yang perlu diselesaikan.
“Anda masih harus menjelaskan kepada banyak orang di luar Amerika Serikat apa itu dan bagaimana cara kerjanya,” jelas Iovine. “Selain itu, ada masalah dalam berurusan dengan ribuan orang yang tidak pernah membayar untuk musik, dan kepada mereka kami harus menunjukkan bahwa kami menawarkan sesuatu yang dapat meningkatkan kehidupan mereka,” kata Iovine, sebuah masalah yang dihadapi oleh pesaing yang dipimpin oleh Spotify. Ini masih digunakan oleh lebih banyak pengguna secara gratis dengan iklan yang disematkan, namun Apple tidak akan menyediakan format serupa.
Namun, ini bukan hanya tentang menargetkan pelanggan baru, tetapi juga tentang merawat pelanggan lama yang sudah mendaftar ke Apple Music. Tidak semua orang mengalami transisi yang sepenuhnya mulus saat beralih ke streaming – lagu diduplikasi, lagu menghilang dari perpustakaan yang ada, dll., untuk menyelesaikan semuanya,” Eddy Cue meyakinkan.
Salah satu eksekutif puncak Apple untuk USA Today lalu dia mengungkapkan satu angka lagi: pada bulan Juli, ada pembelian di App Store senilai $1,7 miliar. Tiongkok sebagian besar bertanggung jawab atas jumlah tersebut, dan pengembang telah dibayar sebesar 33 miliar dolar pada bulan Juli tahun ini. Pada akhir tahun 2014, jumlahnya mencapai 25 miliar.
Apa yang membuat dia bersemangat? Dari sejumlah besar iPod, iPad, iPhone, Mac yang sudah diinstal sebelumnya dengan Apple Music, mereka hanya berhasil mengekstraksi 11 juta, dan terlebih lagi, tidak ada satu pun pelanggan yang membayar satu sen pun untuk itu. Selain itu, orang-orang sudah kehilangan minat karena kurangnya detail dan bug. Apa yang akan terjadi ketika pembayaran dimulai? Kemampuan luar biasa untuk menghasilkan hal positif yang besar dari ketiadaan.
Jumlah tersebut merupakan masalah yang sangat besar. Apple Music telah muncul di pemutar musik semua pengguna iPhone, iPad, iPod Touch, dan Mac... Dari X ratus juta orang, 11 juta telah mencobanya. Selain itu, saya pribadi mengenal beberapa orang yang telah mencoba Apple Music, tetapi tidak ada satu pun yang menyukainya... Saya sangat penasaran untuk melihat angka-angka setelah masa uji coba.
Jika tidak, yang menurut saya merupakan kesalahan adalah kebutuhan untuk segera menonaktifkan ekstensi otomatis. Beberapa rekan kerja tidak mengaktifkannya karena alasan itu. Mereka tidak mau mencari tahu di mana harus membatalkannya. Dan pada saat yang sama, mereka tidak mau membayar sesuatu setelah tiga bulan hanya karena mereka lupa membatalkannya. Tentu saja, ini tentang kemalasan. Namun jika jutaan orang berpikiran seperti itu, maka itu cukup menjadi masalah bagi Apple.
Saya nyalakan, saya coba, saya tidak bayar lalu saya matikan saja. tidak terima kasih.
Saya menggunakan Apple Music selama beberapa hari tetapi segera beralih kembali ke Spotify. Entah bagaimana, saya tidak mentolerir tindakan menyakiti diri sendiri.
Ini gratis. Tidak ada lagi yang perlu ditambahkan. Saya pribadi akan terus membayar Spotify