Ondrej Holzman India saat ini merupakan salah satu pasar yang paling menarik dan sekaligus penting bagi perusahaan teknologi. Bidang yang berkembang pesat ini mulai mengadopsi teknologi terbaru secara besar-besaran, dan mereka yang memahaminya sejak dini kemungkinan besar akan memperoleh pendapatan tinggi di masa depan. Itu sebabnya Apple punya masalah besar jika tidak berhasil memantapkan dirinya di pasar India.
Selain Tiongkok, India juga mengalami pertumbuhan tercepat, dan direktur eksekutif Apple telah berulang kali menekankan bahwa ia menganggap negara Asia sebagai wilayah utama bagi perusahaannya karena potensinya. Oleh karena itu, data terbaru berasal dari Strategy Analytics mengganggu.
Pada kuartal kedua, Apple mengalami penurunan penjualan iPhone sebesar 35 persen, yang merupakan penurunan besar. Bahkan mengingat pasar India tumbuh hampir 2015 persen antara tahun 2016 dan 30, dan sebesar 19 persen tahun-ke-tahun pada kuartal kedua.
[su_pullquote align=”kanan”]Pasar India sepenuhnya didominasi oleh ponsel Android murah.[/su_pullquote]
Meskipun Apple menjual 1,2 juta iPhone di India pada tahun lalu, jumlah tersebut berkurang 400 pada kuartal kedua tahun ini. Angka yang lebih rendah berarti bahwa ponsel Apple hanya menguasai 2,4 persen dari seluruh pasar India, yang sepenuhnya didominasi oleh ponsel Android berbiaya rendah. Sebagai perbandingan, di Tiongkok yang jauh lebih besar, Apple menguasai 6,7 persen pasar (turun dari 9,2%).
Kemerosotan serupa belum tentu menimbulkan masalah seperti menulis v Bloomberg Tim Culpan. Apple tidak bisa terus menjual lebih banyak iPhone di seluruh belahan dunia, namun mengingat pasar India yang berkembang secara signifikan, penurunan ini menimbulkan kekhawatiran. Jika Apple tidak berhasil mendapatkan posisi yang baik di India sejak awal, maka akan ada masalah.
Apalagi ketika belum ada kepastian apakah Apple punya peluang mematahkan dominasi Android, setidaknya dalam jangka pendek. Tren di India jelas: Ponsel Android seharga $150 ke bawah adalah yang paling populer, dengan harga rata-rata hanya $70. Apple menawarkan iPhone setidaknya empat kali lipat lebih banyak, itulah sebabnya Apple hanya menguasai tiga persen pasar, sedangkan Android menguasai 97 persen.
Langkah logis bagi Apple - jika ingin mendapatkan dukungan lebih besar dari pelanggan India - adalah merilis iPhone yang lebih murah. Namun kemungkinan besar hal tersebut tidak akan terjadi karena Apple sudah berkali-kali menolak langkah serupa.
Penawaran tradisional yang lebih murah dan disubsidi oleh operator tidak berjalan dengan baik di India. Biasanya beli di sini tanpa kontrak, apalagi bukan dengan operator, tapi di berbagai toko retail yang jumlahnya banyak di seluruh India. Pemerintah India juga memblokir penjualan iPhone rekondisi yang juga lebih murah.
Situasi bagi perusahaan asal California ini tentu saja bukannya tanpa harapan. Di segmen premium (ponsel yang lebih mahal dari $300), ia mampu bersaing dengan Samsung, yang pangsa pasarnya turun dari 66 menjadi 41 persen pada kuartal pertama tahun ini, sementara Apple tumbuh dari 11 menjadi 29 persen. Namun untuk saat ini, ponsel yang lebih murah jauh lebih penting, jadi akan menarik untuk melihat apakah Apple berhasil mengubah situasi di India demi keuntungannya.
Yang pasti Apple pasti akan mencobanya. “Kami tidak berada di sini untuk satu atau dua kuartal, atau tahun depan, atau tahun setelahnya. Kami sudah berada di sini selama seribu tahun,” kata CEO Tim Cook saat berkunjung ke India baru-baru ini, yang menganggap pasar di sana mengingatkan pasar Tiongkok sepuluh tahun yang lalu. Itu juga sebabnya perusahaannya mencoba memetakan kembali India dengan baik dan merencanakan strategi yang tepat. Itu sebabnya, misalnya di India membuka pusat pengembangan.
