David Hanak Gugatan class action lainnya terhadap Apple telah diluncurkan di Amerika Serikat. Dalam hal ini, yang dimaksud adalah komputer, khususnya iMac, iMac Pro, MacBook Air, dan MacBook Pro. Firma hukum Hagens Berman, yang mewakili para korban, mengklaim bahwa Apple meremehkan keamanan komputernya terhadap debu, menyebabkan kerusakan besar pada pelanggan yang terluka karena harus menjalani perbaikan perangkat mereka di luar garansi.
Bisa jadi Anda minati
Dan Pražák Dengan demikian, gugatan tersebut memiliki dua tingkatan, yang keduanya melibatkan adanya debu di dalam perangkat. Dalam kasus pertama, debu masuk ke bagian internal komputer, yang kemudian menyebabkan perangkat keras melambat karena berkurangnya efisiensi sistem pendingin. Apple tidak mengambil langkah apa pun untuk mencegah debu menumpuk di dalam komputernya, dan pengguna mengalami penurunan kinerja pada Mac mereka.
Kasus kedua menyangkut layar, di mana pengacara korban mengutip beberapa kasus di mana (terutama di iMac) banyak debu masuk di antara kaca pelindung layar dan panel layar itu sendiri. Dalam hal ini, pengguna mengalami bintik-bintik pada gambar dan perbaikan selanjutnya relatif mahal mengingat mereka termasuk dalam operasi layanan non-garansi.
Akumulasi partikel debu di badan perangkat, yang mengakibatkan penurunan efisiensi pendinginan secara bertahap, dan kinerja prosesor secara keseluruhan (dan GPU, dalam beberapa kasus), merupakan masalah yang dihadapi oleh sebagian besar pengguna. pemilik komputer. Dalam kasus desktop (atau sistem yang mudah dibuka secara umum), pembersihan adalah hal yang relatif mudah. Situasinya sedikit lebih rumit dengan laptop, terutama dalam beberapa tahun terakhir, ketika laptop menjadi bagian teknologi yang semakin sulit ditembus. Gugatan tersebut didasarkan pada argumen mengapa pelanggan harus membayar tindakan layanan pembersihan perangkat padahal Apple sebenarnya bisa mencegahnya. Meski begitu, poin ini masih bisa diperdebatkan.
Namun yang tidak bisa diperdebatkan adalah masalah tampilan. Dalam hal ini, Apple menyinggung fakta bahwa tampilan komputer mereka (terutama iMac) tidak dilaminasi, yaitu kaca pelindung tidak direkatkan dengan kuat ke panel itu sendiri, dan seluruh struktur tampilan juga tidak tersegel. Dengan iMac, berkat sirkulasi udara internal dengan partikel debu, debu secara bertahap berpindah antara lapisan pelindung layar dan panel. Ini menciptakan situasi yang dapat Anda lihat pada gambar. Pembersihan kemudian menjadi relatif sulit, karena seluruh iMac harus dibongkar, sehingga merusak bagian layar secara permanen dan harus diganti. Oleh karena itu, gugatan meminta kompensasi atas kerugian finansial yang disebabkan oleh masalah tersebut.
Bisa jadi Anda minati
Zdroj: Macrumor
Menurut saya ini bukan "bug" Apple, tapi "niat".
Ini populer disebut "pelacur" dan ini sangat umum, misalnya, di mobil modern.
Apple melakukannya di level SW (dengan dalih menghemat baterai) dan sepertinya juga di level HW.
Dan upaya Apple untuk mencegah perbaikan murah melalui layanan tidak sah sejalan dengan hal ini (semacam jebakan pemasaran untuk pengguna selalu ditemukan).
Ini hanyalah sebuah strategi bisnis: "penjualan perangkat yang mahal menurun, jadi kita akan hidup dengan layanan yang mahal"…
itu tidak benar dengan debu di layar, itu adalah lampu latar panel yang rusak...
saya memiliki masalah yang sama dan mengalaminya pada semua model iMac setelah 2012
Karena membuka panel LCD itu sendiri dan membersihkannya membuatnya hilang, mungkin itu adalah "bug lampu latar" yang cukup sulit :) Saya mengalaminya di iMac 27″ kantor saya, sekitar tahun 2010 menurut saya, dan itu sangat tidak tertahankan, namun, Saya bukan pemiliknya, jadi saya tidak membuka dan membersihkannya. Saya melihat video di youtube dimana para petarung sedang membersihkannya, saya kira ada sebelum dan sesudah tembakan, masalah yang dibicarakan terlihat jelas di sana.