Ondrej Holzman Kami memperhatikan bahwa pengguna di komunitas kami bertanya tentang jumlah data yang ditulis oleh aplikasi desktop Spotify. Kami telah memeriksa semuanya, dan potensi masalah apa pun akan diatasi dalam versi 1.0.42, yang saat ini diluncurkan ke semua pengguna.
Rupanya, selama berbulan-bulan, aplikasi Spotify untuk Mac, Windows, dan Linux mengandung bug besar yang dapat menyebabkan ratusan gigabyte data yang tidak perlu ditulis ke drive komputer setiap hari. Ini merupakan masalah terutama karena perilaku seperti itu dapat mengurangi umur disk secara signifikan.
Pengguna melaporkan bahwa dalam kasus ekstrim, aplikasi Spotify dapat dengan mudah menulis ratusan gigabyte data dalam satu jam. Selain itu, Anda bahkan tidak perlu aktif menggunakan aplikasinya, cukup berjalan di latar belakang, dan tidak masalah jika lagu disimpan untuk didengarkan secara offline atau sekadar streaming.
Penulisan data seperti ini merupakan beban negatif terutama bagi SSD, yang memiliki jumlah data yang dapat ditulis terbatas. Jika ditulis dengan kecepatan seperti Spotify dalam jangka waktu yang lama (berbulan-bulan hingga bertahun-tahun), hal ini dapat mengurangi masa pakai SSD. Sementara itu, layanan streaming musik asal Swedia mengalami masalah pada aplikasinya dilaporkan dari pengguna setidaknya sejak pertengahan Juli.
Jangan gunakan aplikasi Spotify di desktop, ini adalah pembunuh disk, terutama SSD. Itu terus-menerus menulis data, bahkan puluhan GB di siang hari.
— Hynek Hampl (@hynecheck) November 6, 2016
Anda dapat mengetahui berapa banyak data yang ditulis aplikasi di aplikasi tersebut Pemantau aktivitas, tempat Anda memilih di tab atas Piringan dan cari Spotify. Bahkan selama pengamatan kami, Spotify di Mac mampu menulis ratusan megabyte dalam beberapa menit, hingga beberapa gigabyte dalam satu jam.
Spotify, pemimpin di bidang layanan streaming musik, belum merespons situasi tidak menyenangkan tersebut. Namun, pembaruan pada aplikasi desktop dirilis dalam beberapa hari terakhir dan beberapa pengguna melaporkan bahwa pencatatan data sudah tenang. Namun, belum semua pengguna memiliki versi terbaru dan bahkan belum ada kepastian resmi apakah masalahnya benar-benar telah diperbaiki.
Masalah serupa tidak hanya terjadi pada aplikasi, tetapi Spotify merasa terganggu karena belum bereaksi terhadap situasi tersebut, meskipun kesalahan tersebut telah ditunjukkan selama beberapa bulan. Browser Google Chrome, misalnya, biasa menulis data dalam jumlah besar ke disk, tetapi pengembang telah memperbaikinya. Jadi, jika Spotify juga menulis data dalam jumlah besar kepada Anda, sebaiknya jangan gunakan aplikasi desktop sama sekali demi menjaga masa pakai SSD. Solusinya adalah Spotify versi web.
Diperbarui 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify akhirnya mengomentari keseluruhan situasi tersebut, merilis pernyataan berikut kepada ArsTechnica:
Solusi yang mungkin (sementara) dijelaskan di sini: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
atau gunakan antarmuka web - menurut saya, secara paradoks, ini berfungsi lebih baik daripada aplikasi asli (saya membandingkan dengan versi untuk OSX dan Linux)
Hanya saja dia menginginkan Flash...
dan itu masalah kenapa?
Bagi saya dan orang lain yang sudah lama tidak menggunakan Flash, ini cukup mengejutkan =) Terutama ketika sebagian besar layanan besar telah sepenuhnya meninggalkan Flash... dan Flash memiliki masalah kinerja dan keamanannya sendiri, jadi rasanya seperti neraka.
nah, itu, nah…
Jadi kalau butuh Flash, sama sekali tidak bisa digunakan.
Nah, itu satu hal lagi...
Dan seperti biasa, Spotify diam. Serta kesalahan ketika cache tidak cukup dihapus di iOS...
Mereka tidak diam…
tautan?
Jadi jika mereka membutuhkan waktu setengah tahun untuk memperbaikinya, itu bukan hanya keheningan bagi saya, tapi ketidaktahuan total.
Masalah apa pun yang ingin saya selesaikan dengan dukungan Spotify selama tiga bulan terakhir, hasilnya selalu sama. Mereka dengan baik hati merujuk saya ke forum mereka sehingga saya dapat menyebutkan masalahnya di sana atau mereka mengarahkan saya langsung ke topik di mana orang lain juga mengeluh.
Secara khusus:
Mengapa mereka merilis pembaruan aplikasi iOS dengan DailyMix dan tidak merilisnya di desktop juga, meskipun mereka telah merilis setidaknya tiga versi untuk Mac sejak saat itu. Baru setelah orang-orang mulai menulis di thread bahwa mereka akan kehilangan langganan jika mereka berkomunikasi seperti ini, barulah seseorang merespons setelah sekitar tiga minggu.
Mengapa cache salah dihapus di iOS? Bahkan jika Anda menghapus semua musik offline yang diunduh di aplikasi, data aplikasinya berada di urutan ratusan megabita, bagi saya bahkan 2,5 GB. Tidak ada pernyataan resmi dimanapun, masalah telah berlangsung selama lebih dari dua tahun, solusinya ditandai oleh admin forum dukungan mereka: Hapus aplikasi dan instal ulang... vsjo. Memang…
Penulisan yang tidak masuk akal ke disk… proses yang sama
Bahwa mereka tidak dapat mengunduh lagu offline dengan kualitas Ekstrim? juga thread yang sudah ada berbulan-bulan dan tidak ada yang merespon. Beberapa lagu diunduh dan kemudian unduhan berhenti, Anda beralih ke normal dan semuanya, misalnya 150 lagu diunduh. Ngomong-ngomong, jika Anda melakukan ini, Anda akan mencapai bahwa Anda dapat memiliki cache aplikasi dalam urutan GB dan offline di aplikasi yang Anda tidak punya apa-apa...atau. lagu tersebut tampak diunduh dan dapat diakses untuk didengarkan secara offline, namun tidak dapat diputar.
Jadi itu saja tentang apa yang terjadi dengan Spotify...
Tidak ada yang bertanya, tidak ada yang bereaksi, mereka tidak ingin masukan lebih banyak dari pengguna... setidaknya begitulah yang terjadi dengan masalah yang saya tulis di atas dan dengan orang yang datang ke sana untuk menulis: "sama untuk saya"
Apa yang Anda gambarkan terdengar buruk. Bagaimanapun, saya tidak punya banyak masalah dengan Spotify dan saya lebih puas dengannya dibandingkan dengan musik Apple (karena musiknya, kejelasan dan pemberitahuan musik baru) dan juga karena harganya. Lalu saya bersedia membayar CZK 60 sebulan untuk hal seperti itu, tidak main-main, karena kalau tidak, saya bisa langsung membeli musiknya dengan keuntungan tambahan yaitu bisa mendownloadnya secara offline. Atau, di wilayah kami, unduh saja, ketika saya sudah membayar biaya yang tidak masuk akal untuk itu ketika membeli semua yang bisa dijadikan langganan.
Saya juga senang dengan Spotify. Saya beralih dari Apple Music, yang membingungkan saya, kami memiliki langganan keluarga dan itu bagus. Itu hanya bergesekan di beberapa tempat...
Nah, minggu lalu saya membayar Biaya Hak Cipta sebesar CZK 665 untuk drive eksternal 5 TB... jadi menurut saya :-) Somarina, luar biasa.
Secara pribadi, saya cukup menyesal karena orang-orang tidak terlalu melihatnya dalam hal itu, itu hanya tersembunyi di bagian umum dan sampai jumpa. Banyak orang yang tidak mengetahuinya sama sekali. Jika kemudian saya mengetahui bahwa saya membayar biaya 1000 untuk sebuah flash drive dengan harga 300, sungguh memalukan!
Dan seperti yang Anda katakan, untuk 665 saya punya Spotify sepanjang tahun ;-). Mungkin 2-3 album yang dibeli.
Maka saya sama sekali tidak terkejut bahwa orang-orang mendownload ketika mereka membayarnya!
Saya mencoba berkomunikasi dengan OSA selama seminggu dan pria itu hanya menulis omong kosong kepada saya... kami agak terlambat di sini, tapi saya senang CZC.cz mencantumkannya di faktur sebagai item terpisah, jadi sungguh menyenangkan melihat berapa banyak yang dibelanjakan. Spotify mengeluarkan biaya sekitar 44 CZK per anggota grup atau semacamnya..
Pelaporan bug Spotify adalah sebuah tragedi. Saya sendiri menunjukkan banyak kesalahan di forum, sekitar enam bulan (saya tidak punya FB namun saya tidak bisa mengatur avatar, baik di aplikasi maupun di forum. Aplikasi di desktop terus menanyakan apakah Saya ingin berbagi aktivitas di FB dan itu terus-menerus.), atau kerusakan dasar aplikasi (tidak mungkin mengurutkan album berdasarkan tanggal rilis, jika saya membuka album di daftar album, saya kembali, saya tidak menemukan diri saya kembali di tempat yang tepat dalam daftar, tetapi hal itu membuat saya kembali ke awal - sungguh menjengkelkan. )
jawaban resmi spotifak? Biasanya seperti ini: 'Dear robin, bagus sekali Anda menyukai Spotify dan terima kasih telah melaporkan bug tersebut! Kamu tahu apa? Sial, jika satu miliar orang dengan masalah yang sama muncul, ada kemungkinan mereka akan menempatkan Anda di forum -kudos- dan kemudian kami mungkin berpikir untuk memperbaiki/menerapkannya.
Singkatnya, itu benar-benar buruk bagi manusia. Ada x topik yang berusia 6 tahun dengan permintaan dari orang-orang tentang penerapan fungsi dasar atau dengan upaya untuk memperbaiki x tahun dengan banyak kesalahan. Ini adalah sesuatu yang benar-benar membuatku gelisah.
Perilaku seperti ini cukup umum terjadi di sebagian besar perusahaan Microsoft, Apple, Cisco, ...
Melihat. contoh dengan Microsoft. Google akan memberi tahu mereka jika ada kesalahan dan memberi mereka waktu 90 hari untuk memperbaikinya. MS mulai mengeluh bahwa mereka tidak punya waktu untuk memperbaikinya, tetapi kita semua tahu bahwa jika mereka tidak mendapat ultimatum, mereka akan mengabaikan kesalahan tersebut atau memperbaikinya dalam waktu yang lama. Dan begitulah yang terjadi berulang-ulang :).
Perusahaan biasanya menanggapi masalah yang dilaporkan dengan laporan. cepat dan menjanjikan perbaikan awal atau memainkan bug mati dan memperbaikinya secara diam-diam. Hal ini tergantung pada tingkat keparahan masalahnya.
Jadi tetap tegakkan kepalamu! Satu-satunya cara adalah terus-menerus menyodok dukungan, berdiskusi di forum, media sosial. jaringan dan bila perlu menghubungi CEO :)
Saya tidak suka ini sama sekali.
Perusahaan-perusahaan besar mengeluh bahwa mereka tidak punya waktu untuk memperbaikinya, meskipun dalam beberapa kasus saya mengerti, karena menjaga kompatibilitas ke belakang terkadang sangat sulit.
Ini sama sekali bukan kasus penulisan ke disk karena kesalahan. Selain itu, bisa merusak HW dan saya berisiko marah. Selain itu, jika mereka tidak lagi dapat memperbaikinya, sebaiknya beri tahu semua orang dan beri tahu apa yang harus mereka lakukan (menulis ke disk lain, dll...).
Versi baru 1.0.42+ sudah berperilaku cukup disiplin
Sebelum pembaruan, saya membiarkan Spotify berjalan sekitar dua jam, mengunduh 154 MB dari internet dan menulisnya ke disk 10,5 GB. Setelah update cocok, jadi mungkin mereka berhasil memperbaikinya.
Saya pribadi mengatur buku alamat sementara ke drive lain, yang juga saya sambungkan karena iTunes ;-).