Alza memeriksa Black Friday oleh penjaga toko

Alza.cz terus aktif bekerja sama dengan penjaga toko. Dia mengaudit semua diskon yang ditawarkan di e-shop Ceko sebagai bagian dari acara Black Friday yang diluncurkan kemarin. Ini adalah salah satu dari serangkaian aktivitas yang dilakukan perusahaan, berdasarkan masukan dari pelanggan, terus berupaya meningkatkan proses dalam menetapkan diskon yang transparan. Alza.cz telah lama mengupayakan pendekatan yang transparan dan adil, oleh karena itu Alza.cz secara terbuka mengomentari kebijakan harga sebagai bagian dari berbagai insentif. DENGAN Penjaga tokodia telah bekerja sama sejak musim gugur yang lalu, ketika perusahaan mulai secara proaktif memberinya data harga.

"Menaikkan harga asli secara artifisial untuk menyampaikan diskon yang lebih besar sepenuhnya melanggar aturan kami. Untuk lebih meminimalkan risiko kemungkinan kesalahan, kami meminta audit menyeluruh sebelum peluncuran kampanye Pengawas Toko saat ini." Petr Bena, wakil ketua dewan Alza.cz, mengumumkan kelanjutan kerja sama antar perusahaan. “Sebagai internet nomor satu di Republik Ceko, kami ingin memberikan contoh bagi seluruh pasar dalam hal komunikasi yang adil dalam jangka panjang," dia menambahkan. Oleh karena itu, Alza juga mengubah cara menentukan harga asli - untuk Black Friday, yang dimulai pada hari Senin, didasarkan pada jumlah sebenarnya penjualan produk tertentu dalam sembilan puluh hari terakhir, bukan jumlah yang dibayarkan saat itu. produk diluncurkan ke pasar. Jika ditemukan barang yang jumlah potongannya dan diskon yang dikomunikasikan di atas tidak sesuai dengan aturan internal ini, koreksi segera selalu dilakukan.

“Tujuan utama dari pengamat toko adalah untuk memperbaiki praktik historis, ketika sebagian besar toko elektronik di Ceko memberikan diskon yang tidak realistis sebagai bagian dari acara mereka. Kami senang itu Alza.cz adalah salah satu perusahaan pertama yang terbukti berjuang untuk hal yang sama seperti kita. Sebagai bagian dari acara diskon saat ini, kami telah memeriksa semua produk untuk memastikan bahwa diskon yang disebutkan adalah nyata dan mencerminkan harga jual beberapa bulan terakhir. Kami berencana untuk secara bertahap mengubah perhitungan yang kami tentukan sesuai dengan arahan UE yang baru, yang akan berlaku dalam waktu dua tahun. Semua toko elektronik di Ceko harus dipandu oleh hal ini, dan kami akan dengan senang hati membantu mereka." tambah Jakub Balada, salah satu pendiri Apify.

“Saat ini kami memantau 13 toko elektronik terbesar di Ceko dan lebih dari satu juta produk. Kami telah menambahkan verifikasi sederhana mengenai perkembangan harga, sehingga konsumen dapat dengan mudah menavigasi dan mengenali kapan diskon yang ditawarkan adalah nyata dan harganya menguntungkan. Pengguna kami telah memasang hampir 17 ribu ekstensi. Ini juga mengapa kami sangat menghargai pendekatan aktif dari pemain besar seperti Alza,” kata Jakub Turner, direktur komersial Keboola.

Standar internal yang ketat untuk mengkomunikasikan jumlah diskon Alza diperkenalkan tiga tahun lalu. Perusahaan kemudian menyesuaikan potongan harga asli ribuan item untuk mencerminkan erosi harga yang terjadi seiring berjalannya waktu, khususnya pada barang-barang IT dan listrik.

Penjaga toko adalah proyek nirlaba yang bertujuan untuk melindungi konsumen Ceko dari kecerdikan departemen pemasaran toko elektronik besar Ceko. Selama lebih dari tiga tahun, mereka telah memantau perkembangan harga produk di pemain e-commerce terbesar Ceko, termasuk diskon yang disebutkan dan "harga asli" yang digunakan untuk menghitungnya. Sehingga pelanggan dapat dengan mudah memeriksa apakah pembelian tersebut benar-benar menguntungkan seperti yang dinyatakan.