Tutup iklan

Meskipun Apple mencoba memenuhi pasar Tiongkok tahun lalu dengan memperkenalkan versi dual-SIM pada iPhone XS dan XS Max, Apple menghadapi banyak masalah di sana baru-baru ini. Upaya perusahaan untuk mengembangkan iPhone yang dapat memenuhi kebutuhan spesifik pasar jelas masih jauh dari selesai.

Apple pasti harus melakukan sesuatu untuk meningkatkan posisinya di Tiongkok. Penjualan iPhone di sini turun 27% pada kuartal tersebut, dan masalah tersebut juga berdampak negatif pada harga saham. Bahkan Tim Cook sendiri mengakui Apple memang punya masalah di China. Ada beberapa alasan. Perekonomian Tiongkok dan persaingan dalam bentuk ponsel pintar yang lebih terjangkau dari pabrikan lokal seperti Huawei berperan dalam hal ini. Pada saat yang sama, Apple juga mengakui bahwa harga yang relatif tinggi pada model-model terbaru juga turut menjadi penyebab kesalahan tersebut.

Tidak hanya para analis, tetapi juga mantan karyawan Apple yang mengomentari seluruh masalah ini, dan sampai pada kesimpulan yang menarik - Apple tidak boleh menerapkan prosedur yang biasa dilakukan di Tiongkok seperti di negara lain, dan harus beradaptasi dengan persyaratan lokal. memasarkan sebanyak mungkin, idealnya memperkenalkan model yang disesuaikan dengan negara dengan populasi terbesar di dunia.

Carl Smit, yang bekerja di divisi ritel Apple, berpendapat bahwa Apple beradaptasi terlalu lambat. Menurut Veronika Wu, mantan karyawan Apple cabang China, ponsel Apple tidak memiliki fitur yang menarik bagi pelanggan di sana.

Contoh lambatnya adaptasi Apple terhadap kondisi pasar Cina, antara lain, adalah lamanya waktu yang dibutuhkan untuk memperkenalkan model dual-SIM di sini. Pada saat ia memperkenalkannya dengan meriah, ponsel jenis ini sudah lama ditawarkan oleh kompetitor. Contoh lainnya adalah pembacaan kode QR, yang diintegrasikan Apple ke dalam aplikasi Kamera asli hanya dengan hadirnya iOS 11. Namun ada juga suara yang mengklaim bahwa Apple, di sisi lain, tidak mampu beradaptasi dengan subpasar.

apple-china_think-different-FB

Zdroj: WSJ

.